|
Sağlık Bakanlığı’nın oluşturmuş olduğu Hizmet Kalite Standartları ve Toplam Kalite Yönetimi eşliğinde kendini sorgulayan, son değişim ve gelişmeleri takip ederek hastanemizde uygulamaya koyan, hep daha iyisi olmaya ve yapmaya çalışan, temel değerlerimizden ödün vermeden mükemmelliği yakalamaya çalışmaktayız. Her yıl umutları yeşertmek, hedefleri dinç tutmak için önümüze daha büyük hedefler koymaktayız.
Misyonumuz
* Hastanın, ailesinin ve yakınlarının memnuniyetini önemseyen,
* Teknolojik en son imkanları, tanı ve tedavi metodlarını kullanarak bölgemiz insanına yararlı olmak ve devletimizin sağlık alanındaki yükünü azaltmak,
* Çalışanlarımızın yetenek ve güçünden yararlanarak, işbirliği ve dayanışma ile verimliliği arttırmak,
* Yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sağlık hizmetlerini kaliteli, kolay ulaşılabilir ve güleryüzlü bir anlayışla topluma sunmak.
Vizyonumuz
* Sürekli düşünen, yeniliklere açık ve fikir üreten bir takım olarak konulara hep olumlu yaklaşmak,
* Hastalarımıza, gelişen tıbbı teknoloji ve uzman kadrosu ile doğru teşhis, hızlı tedavi sağlayarak, deneyimli, güler yüzlü yaklaşımı ilke edinmiş,
* Sürekli gelişim için sürekli eğitim,
* Bireysel ve toplumsal memnuniyeti arttırmak,
* Sürekli kendini yenileyen, kendisiyle rekabet eden hizmet üretmektir.
Kalite Politikamız
* Teknolojik gelişmeler açık
* Çalışan ve ghasta memnuniyetini iyi seviyeye getiren
* Verilen hizmeti eğitimle destekleyerek doğru adreslerden doğru bilgiye ulaşılabilmesini sağlayan
* Kaynakları en etkin şekilde kullanarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmektir.
Değerlerimiz
* İnsan haklarına saygılı ve güler yüzlü hizmet sunmak.
* Uygun iletişim yollarını kullanarak en güvenli, etkin, hızlı ve uzun vadeli çözümler üretmek.
* Hastayı iyi anlayıp bilgilendirmeyi ilke edinmek, oluşabilecek risklerden korumak.
* Çalışanlar arasında iletişimi güçlendirerek kurum içi dayanışmayı ve başarıyı sağlamak.
Hastanemiz hizmet standartlarını indirmek için tıklayınız
Hastanemiz Diş Tedavi ve Protez Merkezi hizmet standartlarını indirmek için tıklayınız
Hastanemiz, 2007 tarihinde ISO 9001 – 2008 Kalite Belgesini almıştır. Sağlık Bakanlığı’nın oluşturmuş olduğu Hizmet Kalite Standartları ve Toplam Kalite Yönetimi eşliğinde kendini sorgulayan, son değişim ve gelişmeleri takip ederek hastanemizde uygulamaya koyan, hep daha iyisi olmaya ve yapmaya çalışan, temel değerlerimizden ödün vermeden mükemmelliği yakalamaya çalışmaktayız. Her yıl umutları yeşertmek, hedefleri dinç tutmak için önümüze daha büyük hedefler koymaktayız.
|
